LEGAL REFERENCE

nextbet গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করি তা এই নীতিমালায় বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হয়েছে। আপনি যখন nextbet পোর্টালে অ্যাকাউন্ট খুলবেন...

অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেডbKash Nagad Rocket লেনদেনের ডেটা সুরক্ষিতআইপি ও ডিভাইস রেকর্ড সীমিত ব্যবহারতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রিত
nextbet nextbet গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন জানান

আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে বা আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলতে চান এমন যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম প্রস্তুত। আপনি লাইভ...

লাইভ চ্যাট পোর্টালের ডান নিচে চ্যাট আইকন ক্লিক করুন এবং...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি...
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রাইভেসি ট্যাব থেকে আপনার সংগৃহীত...
ডেটা নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আমাদের প্রতিটি সিস্টেম এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস কন্ট্রোল দিয়ে ডিজাইন করা যাতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র অনুমোদিত প্রসেসের জন্য ব্যবহার হয়। আমরা নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট পরিচালনা করি এবং আমাদের...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে, যাতে কেউ মাঝপথে আপনার তথ্য...

পাসওয়ার্ড হ্যাশিং

আপনার পাসওয়ার্ড আমাদের ডাটাবেসে কখনো প্লেইন টেক্সটে থাকে না। আমরা bcrypt হ্যাশিং ব্যবহার করি যা একমুখী এনক্রিপশন, তাই আমাদের টিমও...

দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করুন এবং আপনার মোবাইলে এসএমএস কোড পাবেন প্রতিটি লগইনে। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে...

পেমেন্ট টোকেনাইজেশন

bKash এবং Nagad লেনদেনের সময় আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য সরাসরি পাই না; প্রোভাইডার একটি টোকেন পাঠায় যা শুধুমাত্র সেই লেনদেনের...

অ্যাক্সেস লগিং

আমাদের স্টাফ যখন আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখেন, সেটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ হয় এবং শুধুমাত্র সাপোর্ট বা ফ্রড ইনভেস্টিগেশনের জন্য অনুমোদিত ব্যক্তিরা...

ডেটা রিটেনশন সীমা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা শুধুমাত্র ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং আইনি প্রয়োজন মেটে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নব্বই...

নীতি তুলনা

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পৃষ্ঠার সাথে মিলে তৈরি করা হয়েছে যাতে আপনি সামগ্রিক ডেটা সুরক্ষা প্রসেস বুঝতে পারেন। আমরা নিশ্চিত করি যে একটি পৃষ্ঠায় যা প্রতিশ্রুতি...

01

শর্তাবলী

আমাদের টার্মস পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং যাচাই করা হয়, এবং কোন তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক। গোপনীয়তা নীতি সেই একই ডেটা পয়েন্ট কীভাবে সংরক্ষিত ও ব্যবহার হয় তা কভার করে।

02

পেমেন্ট নীতি

পেমেন্ট পৃষ্ঠায় bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের প্রসেসিং টাইম এবং ফি বিস্তারিত আছে। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে সেই লেনদেনের রেকর্ড কতদিন সংরক্ষিত থাকে এবং কে অ্যাক্সেস করতে পারে।

03

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

নিরাপত্তা পৃষ্ঠায় টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন এবং পাসওয়ার্ড রিসেট পদ্ধতি আলোচনা করা হয়। গোপনীয়তা নীতি যুক্ত করে যে এই সিকিউরিটি লগ কতদিন রাখা হয় এবং কীভাবে এনক্রিপ্ট করা হয়।

04

কুকি পলিসি

আমরা আপনার ব্রাউজারে সেশন এবং পারসিসটেন্ট কুকি রাখি যাতে আপনার লগইন স্টেট এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখা যায়। কুকি পলিসি এই ডেটা স্টোরেজ ব্যাখ্যা করে এবং গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে কুকি ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হয় না।

05

ডেটা রিকোয়েস্ট প্রসেস

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। গোপনীয়তা নীতি এবং সাপোর্ট পৃষ্ঠা উভয়ই একই প্রসেস বর্ণনা করে: অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড অথবা ইমেইলের মাধ্যমে রিকোয়েস্ট করুন এবং সাত দিনের মধ্যে সম্পন্ন হবে।

06

থার্ড-পার্টি শেয়ারিং

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রোভাইডার এবং গেম স্টুডিওর সাথে ন্যূনতম ডেটা শেয়ার করি এবং তা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য। এই তালিকা পেমেন্ট এবং গোপনীয়তা উভয় পৃষ্ঠাতে একই এবং আমরা নিয়মিত আপডেট করি।

07

আইনি অনুরোধ

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক তদন্তের ক্ষেত্রে আমরা আপনার ডেটা প্রদান করতে বাধ্য থাকতে পারি। এই শর্ত টার্মস এবং গোপনীয়তা উভয় পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে।

nextbet পোর্টালের চেহারা যা গোপনীয়তা প্রতিফলিত করে

আমাদের লবি এবং অ্যাকাউন্ট এলাকায় প্রতিটি উপাদান ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনি দ্রুত বুঝতে পারেন কোন তথ্য সংগ্রহ হচ্ছে এবং কেন। আপনার ড্যাশবোর্ডে প্রাইভেসি সেন্টার থেকে...

প্রাইভেসি ড্যাশবোর্ড

আপনার অ্যাকাউন্ট মেনুতে প্রাইভেসি ট্যাব খুলুন এবং দেখুন আমরা কোন ডেটা পয়েন্ট সংগ্রহ করেছি, কবে এবং কোন উদ্দেশ্যে। প্রতিটি এন্ট্রি ক্লিক করলে বিস্তারিত দেখতে পাবেন এবং প্রয়োজনে মুছে ফেলার অপশন পাবেন।

লগইন ইতিহাস

আপনার সিকিউরিটি সেকশনে শেষ দশটি লগইন দেখুন—সময়, আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস টাইপসহ। যদি কোনো অপরিচিত ডিভাইস দেখেন, তাহলে সঙ্গে সঙ্গে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারবেন এবং সেই সেশন লগআউট করতে পারবেন।

কুকি কন্ট্রোল

পোর্টালের ফুটারে কুকি সেটিংস ক্লিক করুন এবং বেছে নিন কোন ধরনের কুকি আপনি অনুমতি দিতে চান—প্রয়োজনীয়, ফাংশনাল বা এনালিটিক্স। আপনার পছন্দ সংরক্ষণ হবে এবং যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারবেন।

ডেটা ডাউনলোড

প্রাইভেসি ড্যাশবোর্ডে ডাউনলোড বাটন ক্লিক করুন এবং আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা জেসন বা সিএসভি ফরম্যাটে পাবেন। এই ফাইলে আপনার নিবন্ধন তথ্য, লেনদেনের সারাংশ এবং গেম ইতিহাস অন্তর্ভুক্ত থাকবে।

অ্যাকাউন্ট ডিলিট

যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে চান, সেটিংস থেকে ক্লোজ অ্যাকাউন্ট রিকোয়েস্ট পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর সাত দিনের মধ্যে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলব এবং নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাব।

এনক্রিপশন স্ট্যাটাস

আপনার ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে প্যাডলক আইকন দেখুন যা নিশ্চিত করে যে আপনার কানেকশন SSL এনক্রিপ্টেড। পোর্টালের ফুটারে আমরা বর্তমান সার্টিফিকেট ডিটেইল প্রদর্শন করি যাতে আপনি যাচাই করতে পারেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের প্রাইভেসি সেকশনে যান এবং ডেটা রিপোর্ট বাটন ক্লিক করুন। আমরা আপনাকে একটি ফাইল পাঠাব যেখানে আপনার নিবন্ধন তথ্য, লগইন ইতিহাস এবং লেনদেনের রেকর্ড থাকবে। এই প্রসেসটি সাধারণত চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

না, আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য সরাসরি স্টোর করি না। যখন আপনি bKash অথবা Nagad দিয়ে লেনদেন করেন, সেটি সরাসরি পেমেন্ট প্রোভাইডারের এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রসেস হয় এবং আমরা শুধুমাত্র একটি লেনদেন আইডি পাই যা আপনার অ্যাকাউন্টে জমা বা উত্তোলন নিশ্চিত করতে ব্যবহার হয়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করে অথবা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডিলিট রিকোয়েস্ট পাঠিয়ে আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর সাত দিনের মধ্যে আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব এবং নিশ্চিতকরণ পাঠাব।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রোভাইডার এবং গেম স্টুডিওর সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি—যেমন আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি এবং লেনদেন পরিমাণ—যাতে সেবা সঠিকভাবে কাজ করে। আমরা কখনো বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি বা শেয়ার করি না।

আপনার পাসওয়ার্ড আমাদের ডাটাবেসে bcrypt হ্যাশিং দিয়ে সংরক্ষিত থাকে, যা একমুখী এনক্রিপশন। এর মানে আমাদের সাপোর্ট টিম বা ডেভেলপার কেউই আপনার আসল পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না। যদি আপনি পাসওয়ার্ড ভুলে যান, আমরা শুধুমাত্র রিসেট লিংক পাঠাতে পারি, পুরনো পাসওয়ার্ড দেখাতে পারি না।

আমরা আপনার শেষ নব্বই দিনের লগইন ইতিহাস সংরক্ষণ করি যা আপনার সিকিউরিটি ড্যাশবোর্ডে দেখতে পাবেন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে নব্বই দিন পরে পুরনো লগ স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয় এবং আর কোথাও ব্যাকআপ রাখা হয় না। এটি আপনার ডেটা ফুটপ্রিন্ট সীমিত রাখতে সাহায্য করে।

হ্যাঁ, যখনই আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখে, সেটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ হয় এবং আপনার অ্যাক্টিভিটি ট্যাবে দেখা যায়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আপনি প্রতিটি অ্যাক্সেসের সময়, কারণ এবং কর্মীর আইডি দেখতে পারবেন এবং কোনো অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস থাকলে রিপোর্ট করতে পারবেন।